Ausgangssituation:

Eine GINA-Nachricht soll auf einem iOS basiertem Gerät gelesen werden. Das Öffnen des GINA-Anhangs funktioniert jedoch weder mit, noch ohne installierter SEPPmail-App. Nach dem Bestätigen der erscheinenden Meldung mit „OK“ beginnt scheinbar der Ladevorgang, jedoch passiert nicht weiter.

 

Frage:

Wie lässt sich der GINA-Anhang öffnen?

 

Ursache:

Für die GINA-Webseite ist auf dem SEPPmail Secure E-Mail Gateway kein gültiges Zertifikat vorhanden. Dies kann durch Öffnen der GINA-Webseite – zum Beispiel https://securemail.meinefirma.tld/web.app – mit einem normalen Browser auf dem iOS Gerät überprüft werden.

 

Lösung:

Einbinden eines gültigen Zertifikates unter SSL beziehungsweise sofern bei Betreiben mehrerer GINA-Webseiten Use virtual hosting zum Einsatz kommt, jeweils einbinden eines gültigen SSL-Zertifikates pro GINA domain via SSL certificate.