Bestehende Benutzerzertifikate können zum Import in seppmail.cloud übergeben werden. Damit können noch gültige Zertifikate weiter verwendet werden, was die Kosten zu Beginn senken kann.

Jedoch ist darauf zu achten, dass vorhandene Verträge mit einem Zertifikatsaussteller rechtzeitig gekündigt werden sollten, um eine ungewollte Verlängerung zu vermeiden. Je nach Ausgestaltung des Vertrages werden bestehende Zertifikate durch den Aussteller bei einer Vertragskündigung revoziert.

seppmail.cloud kümmert sich automatisch um eine Erneuerung respektive den Ersatz von abgelaufenen oder revozierten Zertifikaten. Falls der Aussteller Zertifikate «plötzlich» revoziert (etwa bei einer Vertragskündigung), kann der SEPPmail-Support manuell frühzeitig neue Zertifikate für die betroffenen Benutzer ausstellen lassen.