Die Produktphilosophie gründet sich auf zwei Hauptmerkmale: ein Höchstmaß an Sicherheit in Kombination mit hohem Benutzerkomfort. Zu Letzterem zählen insbesondere ein stabiler Betrieb und möglichst geringe Administrationsaufwände.

 

Das SEPPmail Secure E-Mail Gateway unterstützt alle am Markt befindlichen Standard-Technologien (siehe S/MIME (X.509), OpenPGP, Gateway-to-Gateway (Domänen) Verschlüsselung TLS) für das Absichern des E-Mail Verkehrs mittels Verschlüsselung und Signatur.

 

Darüber hinaus hat SEPPmail mit seinem GINA-Verfahren (siehe GINA-Web-Mail) eine Technologie entwickelt, welche den Absender in die Lage versetzt, einem gänzlich „unbekannten“ Empfänger spontan - ohne vorherigem Schlüsselaustausch - eine verschlüsselte E-Mail zu senden.
Der Empfänger benötigt für das Entschlüsseln, sowie gegebenenfalls das Verfassen einer sicheren Antwort, ausschließlich Standardkomponenten. Das heißt ein beliebiger E-Mail Client (dies kann auch ein Web-Mail Client sein), ein beliebiger Internet-Browser und der Zugang zum Internet ist ausreichend, unabhängig vom Endgerät.

 

Durch die Kombination dieser Verfahren wird der verschlüsselte Versand der als vertraulich gekennzeichneten E-Mails zu 100% gewährleistet. Ermöglicht wird dies über das Ruleset (siehe Zentrales Regelwerk), mittels welchem das SEPPmail Secure E-Mail Gateway entscheidet, welches das für den Empfänger geeignetste Verfahren ist. Beginnend mit dem Prüfen, ob ein beglaubigter öffentlicher S/MIME Schlüssel (Zertifikat) des Empfängers für das Verschlüsseln zur Verfügung steht, kaskadiert das System über OpenPGP, Domänenverschlüsselung bis hin zu GINA-Webmail (siehe Verschlüsselungshierarchie).
GINA kommt also nur dann zum Einsatz, wenn aufgrund fehlenden Schlüsselmaterials kein Standard-Verfahren angewendet werden kann oder das Verfahren vom Versender ganz bewusst - zwecks Erhalt einer verbindlichen Lesebestätigung - gewählt wird.

 

Das SEPPmail Secure E-Mail Gateway besteht aus „nur“ einem Hauptprodukt, welches jeweils für alle Kunden bereit gestellt wird. Einzelne Features, welche von Kunden gewünscht werden und in das Gesamtkonzept in punkto Sicherheit und Benutzerkomfort passen, werden kostenfrei von SEPPmail implementiert und kommen somit allen Kunden zu Gute.

 

Die Lösung wird komplett als, auf OpenBSD basierende Firmware geliefert. Damit entfällt das aufwendige Installieren und Warten von Einzelkomponenten, wie zum Beispiel Datenbanken oder Funktionsmodulen. Das Update erfolgt auf Knopfdruck für das gesamte System.