Ausgangssituation:

In einem Bestandssystem ist in der verwendeten GINA-Domain ein Passwort-Reset-Verfahren ohne Sicherheitsfrage (also mit dem Zusatz „, no reminder question/answer“) eingestellt. Dieses wird auf ein Verfahren mit Sicherheitsanfrage umgestellt.

 

Frage:

Wie kann ein bereits registrierter GINA-Benutzer nachträglich in seinem Profil die noch fehlende Sicherheitsfrage auswählen und die Antwort hinterlegen?

 

Antwort/Lösung:

Nach GINA-Domain-Umstellungen, die zusätzliche Angaben des Benutzers in seinem Profil erfordern, wird der jeweilige Benutzer bei der ersten Anmeldung nach der Umstellung aufgefordert, die fehlenden Daten in seinem Profil zu ergänzen.

Wird durch den GINA-Benutzer eine Passwort-Rücksetzung angefordert, obwohl die dafür notwendigen Daten fehlen, so wird er aufgefordert sich mit dem Servicedesk des Betreibers in Verbindung zu setzen.

Dieser kann ein neues Einmal-Passwort mitteilen, sodaß sich der GINA-Benutzer anmelden, das Passwort ändern und die erforderlichen Daten ergänzen kann.