Ausgangssituation:

Auf dem SEPPmail Secure E-Mail Gateway wird im Zusammenspiel mit dem SEPPmail Microsoft Outlook Add-In IME 2.0 umgesetzt.

Dabei fällt auf, dass nach dem Konfigurieren des SEPPmail Microsoft Outlook Add-In für IME 2.0 der Start von MS Outlook extrem lange dauert.

 

Frage:

Weshalb verlangsamt das SEPPmail Microsoft Outlook Add-In nach dem Konfigurieren für IME 2.0 den Start von MS Outlook?

 

Antwort:

Der in der Regel in der „Global Address List (GAL)“ des Exchange Servers zu erzeugende Kontakt, welcher als E-Mail Adresse den Eintrag des CN des IME-Zertifikates (siehe Internal Mail Encryption) und das IME-Zertifikat selbst enthält, ist aufgrund der alphabetischen Sortierung relativ weit am Ende der GAL. Das SEPPmail Microsoft Outlook Add-In sucht beim Start von MS Outlook automatisch nach diesem Eintrag um an das IME-Zertifikat zu kommen. Ist die GAL entsprechend groß, kann diese Suche mitunter sehr lange dauern. Als Folge verzögert sich der Start von MS Outlook entsprechend.

Eine weitere Folge daraus könnte ein automatisches Deaktivieren des SEPPmail Microsoft Outlook Add-In sein, sofern dem nicht durch entsprechende Konfigurationsmaßnahmen entgegengewirkt wurde.

 

Lösung:

Der GAL Kontakt sollte mit einem Sonderzeichen im Namen, zum Beispiel einem Unterstrich „_“ beginnen. Dadurch rückt der Eintrag relativ weit an den Anfang des GAL. Hierdurch kann die Suche entsprechend schnell abgeschlossen werden. In der Folge startet Outlook wieder im normalen Zeitrahmen.