Ausgangssituation:

Aus Microsoft 365 heraus wird versucht eine E-Mail zu senden. Dies wird mit der Meldung

 

Folgende Nachricht konnte nicht gesendet werden:

 

<Betreff der Nachricht>

 

Weitere Details

 

quittiert.

 

Frage:

Weshalb können vom entsprechenden Microsoft 365 Account keine oder nur sporadisch Nachrichten gesendet werden.

 

Antwort:

Dies hängt meist mit einem Eintrag in der „Microsoft 365-Antispam-IP-Liste“ zusammen. Dies scheint keine „an/aus“ Liste zu sein, sondern vielmehr ein „Ranking“ zu beinhalten. Das verursacht unter Umständen, dass E-Mails sporadisch dennoch gesendet werden können.

 

Lösung:

Über das „Microsoft 365-Antispam-IP-Listenentfernungsportal“ (https://sender.office.com) E-Mail Adresse und IP entsperren.