Die von der Appliance durchzuführenden gewünschten Aktionen - zum Beispiel Signieren und/oder Verschlüsseln - können als globale Aktion an der Appliance oder über vordefinierte Merkmale individuell am Client (siehe Betreffzeilen Schlüsselwörter, Microsoft Outlook Vertraulichkeit, SEPPmail Microsoft Outlook Add-In , gegebenenfalls auf IBM Notes über das Anpassen der Mail-Schablone) ausgelöst werden.
Automatisierte Steuerungsmöglichkeiten sind über fest definierte Regeln zum Beispiel anhand von Absender- und/oder Empfänger Adressen und Domänen möglich. Auch ein Gruppieren von Benutzern ist zu diesem Zweck möglich. Weiterhin können über LDAP-Abfragen entsprechende Trigger Merkmale von Drittsystemen übernommen werden.