Diese Seite zeigt Absender-Adressen, die für den Versand ausgehender Nachrichten nach aussen blockiert sind.

Solche Sperren können aktiviert werden, wenn ein missbräuchliches Versandmuster erkannt wird. Dies können z.B. Versand an Spamtrap/Honeypot-Adressen, Versand von Malware und Versand von Massenmail sein, oder eine Software, die automatisiert E-Mails verschickt, die eine hohe Fehler-/Rücklaufquote durch eine qualitativ schlechte Empfänger-Datenbasis haben.

Typische Abweisungsmeldungen sind dabei:

  • Bulk Policy Violation: Dieser Absender wurde aufgrund des Versands von Massenmails blockiert.
  • This account is sending spam: Dieser Absender hat Mail an eine bekannte Spamtrap/Honeypot-Adresse gesendet.
  • bounce flood: Dieser Absender versendet eine unüblich hohe Anzahl Nachrichten ohne Envelope-Sender-Adresse.

Es handelt sich damit eher um eine Notfallmassnahme. Idealerweise sollte solch ein Nachrichtenversand schon an der Quelle gestoppt werden.

Alle Einträge werden durch Automatismen im ausgehenden Filter oder den  SEPPmail Support vorgenommen.

 

Spalten

Beschreibung

anchor link Domäne

Domäne der Nachrichten-Absenders

anchor link Check-Datum

Datum des Eintrags

anchor link Ablauf-Datum

(optional) Datum, ab dem die Sperre automatisch aufgehoben wird.

anchor link Adresse

E-Mail-Adresse des Absenders

anchor link Nachricht

Abweisungs-Nachricht (reject message) an den Absender

anchor link Entfernbar

grüner Haken empty für entfernbar - in diesem Fall wird für Partner-Administratoren dieser Domäne am Zeilenende ein Mülleimer-Button angezeigt, über das der Eintrag gelöscht werden kann

rotes Kreuz empty für nicht entfernbar - in diesem Fall für eine Löschung support@seppmail.com kontaktieren

anchor link Kein Entfernen vor

Datumsangabe, wann der Eintrag frühestens gelöscht werden kann

anchor link Gewünschtes Senderverhalten

Es ist die Pflicht jedes Absenders, auf E-Mail-Fehlermeldungen zu reagieren und die Ursache des Fehlers zu beheben. Insbesondere müssen ungültige Empfänger unverzüglich aus Verteilerlisten und Adressbüchern entfernt und nicht länger angeschrieben werden. Ungültige Adressen können jederzeit auch zu Spamtraps/Honeypots umgewandelt werden.

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Achtung:

Der Massenversand von E-Mails über die seppmail.cloud-Plattform ist verboten. Wir empfehlen hierfür einen spezialisierten Massenmailanbieter zu verwenden.

anchor link Konsequenzen schlechten Sendeverhaltens

Werden zu viele schlechtartige Mails versendet, leiden die Reputation des Absenders und/oder der Plattform. Deren Domänennamen oder IP-Adressen können in Sperrlisten geführt werden. Dies führt dazu, dass Mail abgewiesen oder im Spamordner abgelegt wird, statt im Posteingang des Empfängers zu erscheinen. Derartige Probleme sind sehr schwer nachzuvollziehen und  entsprechend aufwändig und teuer zu beheben. Eine Sperre der gesamten Plattform beeinträchtigt alle Benutzer, auch von anderen Kunden.