Mit einem Klick auf ein Suchergebnis öffnet sich die Ansicht mit Nachrichtendetails. Darin sind sämtliche technischen Informationen zu einer Nachricht aufgeführt.
Über den Kopieren-Button 
rechts neben dem jeweiligen Feldtitel kann der Inhalt des Feldes in die Zwischenablage kopiert werden.
Feld |
Beschreibung |
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Im Fall von „Unter Quarantäne“ kann über einen Klick auf den Reload-Button |
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Zeigt den Zeitstempel, die Log-Quelle, das Ergebnis, den Relay-Host und die Ergebnis-Nachricht. Auf alle anzeigen klicken für weitere Details. |
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seppmail.cloud-interne ID der Nachricht. Diese Cloud-ID ist auch in der URL enthalten, zum Beispiel https://login.seppmail.cloud/#/quaradetails/a9857bc3bc4642cf94888c4a4dbdcc80_0 |
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Nachrichten-ID gemäß RFC. Enthält die Instanzkennung. |
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in / out (ein / aus) - Nachrichtengröße in Kilobyte oder Megabyte - Sitz der Instanz als Flaggensymbol, Schweiz oder Deutschland |
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Datum und Uhrzeit |
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E-Mail-Adresse des Absenders (Envelope, Header und Header Name) Rechts davon wird die Reputation angezeigt und kann verändert werden, siehe dazu die Details zur Absender-Reputation unten. |
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E-Mail-Adresse des Empfängers |
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Betreffzeile der Mail |
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Informationen zu HELO, IP und Host |
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Hier gibt es zwei Optionen: Body anzeigen (öffnet den Nachrichten-Body direkt im Browser in einer vereinfachten Ansicht, die u.a. nur gewisse unkritische HTML-Tags einblendet) oder eml herunterladen (lädt eine Datei im „Electronic Mail Format“ eml herunter). |
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Aufblenden mit Klick auf Anzeigen Rule Engine Logs - zeigt die detaillierte Verarbeitung durch die RuleEngine der seppmail.cloud an |
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Anzeige des Mailheaders (kann weiter aufgeklappt werden) |
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Liste aller Anhänge mit Dateiname, Größe und Typ |
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Liste der Links in der Mail (kann weiter aufgeklappt werden) |
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In diesem Feld werden eine Reihe von Informationen zur Nachricht angezeigt, beispielsweise Spam Score, Spam Status, SPF Check: Soft Fail und viele weitere. Nicht zutreffende Optionen sind in grün (gewünschtes Ergebnis, z.B. kein Virus gefunden) oder grau (neutrales Ergebnis, z.B. nicht in Willkommensliste) dargestellt. |
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Im Fall von Spampunkten: ausführliche Details dazu (kann weiter aufgeklappt werden) |
Details zur Absender-Reputation
Das Handschlag-Symbol 
zeigt an, wie sehr der Absender dem Empfänger aktuell bekannt ist: grau: unbekannt (erster Kontakt), blau: Ergebnis der automatischen Auswertung, grün: regelmäßiger Austausch bzw. manuell auf bekannt gesetzt.
Der aktuelle Status wird beim Überfahren mit der Maus ebenfalls angezeigt.
Beispiele:
graues Handschlag-Symbol: Sender unbekannt (kein Trust)
blaues Handschlag-Symbol: Reputation/Trust-Level basierend auf automatischer Auswertung
grünes Handschlag-Symbol: Sender bekannt (trusted)
Durch Klicken auf den Plus-Button wird dem Absender für einige Wochen mehr vertraut. Das Vertrauen wird durch interne Algorithmen und abhängig vom Sendeverhalten des Absenders gewichtet und regelmäßig angepasst.
Ein Klick auf den Minus-Button setzt die Reputation auf „unbekannt“ zurück. Dies ist insbesondere sinnvoll bei verpassten Spam-Nachrichten.
Die Reputation wird automatisch durch regelmäßigen E-Mail-Verkehr verbessert beziehungsweise erhalten. Legitime eingehende Nachrichten führen zu einer leichten Erhöhung der Reputation. Wird eine Nachricht beantwortet (oder der Mailverkehr durch den Kunden initiiert), wird die Reputation stärker erhöht. Werden längere Zeit keine Nachrichten ausgetauscht, beginnt die Reputation wieder zu sinken.
Bereits eine niedrige Reputation erhöht die Wahrscheinlichkeit, daß zukünftige Nachrichten nicht abgewiesen oder als Spam eingestuft werden. Eine hohe Reputation deaktiviert die meisten Prüfungen, die zu Abweisungen führen können, sowie zahlreiche Inhaltsprüfungen.
Diese Daten werden aus Gründen des Datenschutzes und der Datensparsamkeit in einer codierten Form (one-way hash) gespeichert. Eine Liste der bekannten Absender und deren Reputation ist daher nicht einsehbar.
Bei Zustellproblemen einzelner Absender raten wir weiterhin dazu, die grundlegende Ursache auf Absenderseite zu beheben, statt manuell die Reputation auf „trusted“ zu setzen. Wenn eine Lösung durch den Absender nicht möglich ist, kann auch die Welcomelist genutzt werden, deren Einträge längere Gültigkeit haben und nicht so stark von aktivem Mailverkehr abhängen.
