Ausgangssituation:
Das SEPPmail Secure E-Mail Gateway wurde auf einem Linux basierendem Virtualisierer (ESX, KVM,...) eingebunden. Dort soll die virtuelle Appliance unter Verwendung von „quiescing“ gesichert werden.
Frage:
Unterstützt das SEPPmail Secure E-Mail Gateway „quiescing“?
Antwort:
Nein.
Normalerweise wird die Quiescing-Funktion von den VMware-Tools bereitgestellte Funktion geprüft.
Da in den VMware-Tools für OpenBSD jedoch genau die Funktion, welche für das „quiescing“ benötigt wird, nicht zur Verfügung steht, schlägt das Backup an dieser Stelle fehl.
Auswirkung:
Beim Sichern des virtuellen SEPPmail Secure E-Mail Gateways über Drittanbieter Tools wie zum Beispiel „Networker“ oder „Veeam“, zeigt diese Sicherungssoftware unter Umständen eine Meldung wie
An error occurred while quiescing the virtual machine
sofern die VMware Tools auf dem SEPPmail Secure E-Mail Gateway aktiv sind.
Individuelle Abhilfe:
Die bevorzugte Vorgehensweise zur Lösung des Problems ist das „quiescing“ für die Sicherung des virtuellen SEPPmail Secure E-Mail Gateways in der Sicherungssoftware auszuschalten.
Sollte dies nicht möglich sein, so können alternativ auch die VMware-Tools in der Appliance deaktiviert werden (siehe System, Ansicht Advanced view..., Virtualization tools Enable VMware tools).
Dabei ist zu beachten, dass mit dem Deaktivieren der VMware-Tools die Optionen zur Steuerung der virtuellen Maschine (zum Beispiel Reboot/Shutdown) über die Konsole des Host-Systems nicht mehr verfügbar sind.
