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Ausgangssituation:
Die Administrationsoberfläche wurde geöffnet und die Anmeldung war erfolgreich. Der Wechsel in andere Menüs funktioniert einwandfrei. Lediglich das Menü Administration öffnet nicht, beziehungsweise nur nach langer Wartezeit.
Ursache:
In System DNS ist die Auswahl Use the following DNS Servers: aktiv. Der unter Primary eingetragene DNS-Server ist jedoch für das SEPPmail Secure E-Mail Gateway nicht erreichbar. Das Warten auf einen entsprechenden Timeout verursacht die lange Wartezeit.
Lösung:
Eintragen eines möglichst immer verfügbaren DNS-Server als Primary.
