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Ausgangssituation:
Das SEPPmail Secure E-Mail Gateway ist so konfiguriert, dass sie nach dem Prüfen einer S/MIME Signatur diese nicht abschneidet.
Interne E-Mail Empfänger erhalten zum Teil ihre E-Mails als Anhang einer leeren Träger-E-Mail.
Frage:
Weshalb erhalte ich teilweise E-Mails als Anhang einer leeren Träger-E-Mail?
Ursache:
Das beziehungsweise ein nachfolgendes E-Mail System - in der Regel der interne Groupware Server - versucht der E-Mail einen Disclaimer oder Footer anzuhängen, zum Beispiel „Bitte prüfen Sie, ob diese Mail wirklich ausgedruckt werden muss!“.
Dabei stellt das E-Mail-System fest, dass die vom SEPPmail Secure E-Mail Gateway kommende E-Mail über eine S/MIME Signatur verfügt. Da diese Signatur durch Anhängen des Disclaimers zerstört würde, packt das Dritt-Hersteller-System die komplette E-Mail als Anhang in eine Träger-E-Mail, welcher dann mit dem Disclaimer versehen wird.
Lösung:
1.Abstellen des Anhängens eines Disclaimers bei eingehenden E-Mails.
2.Abschneiden erfolgreich geprüfter Signaturen in der SEPPmail Konfiguration (Remove signature if S/MIME signature check succeeds).
