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LinkSession- / Verbindungs-Abbrüche

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Ausgangssituation:

Bei einem GINA-Benutzer kommt es bei Aktionen innerhalb des GINA-Portals immer wieder zu Verbindungsabbrüchen. Dies ist vor allem bei mobilen Endgeräten, insbesondere mit dem Betriebssystem iOS (Apple) zu beobachten.

 

Ursache:

Auf mobilen Endgeräten, insbesondere mit iOS wechselt mitunter der "User Agent". Dadurch können Anfragen des Clients - also indirekt des GINA-Benutzers - nicht mehr korrekt zugeordnet werden und die Kommunikation bricht ab.

 

Lösung:

Deaktivieren der Option Add the clients user agent to the session protector originator (siehe Change GINA Settings for Extended Settings).