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Ausgangssituation:
Aus Microsoft 365 heraus wird versucht eine E-Mail zu senden. Dies wird mit der Meldung
Folgende Nachricht konnte nicht gesendet werden:
<Betreff der Nachricht>
Weitere Details
quittiert.
Frage:
Weshalb können vom entsprechenden Microsoft 365 Account keine oder nur sporadisch Nachrichten gesendet werden.
Antwort:
Dies hängt meist mit einem Eintrag in der „Microsoft 365-Antispam-IP-Liste“ zusammen. Dies scheint keine „an/aus“ Liste zu sein, sondern vielmehr ein „Ranking“ zu beinhalten. Das verursacht unter Umständen, dass E-Mails sporadisch dennoch gesendet werden können.
Lösung:
Über das „Microsoft 365-Antispam-IP-Listenentfernungsportal“ (https://sender.office.com) E-Mail Adresse und IP entsperren.
