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Ausgangssituation:
Die Administrationsoberfläche wurde geöffnet und die Anmeldung war erfolgreich. Jedoch kommt mit dem Wechsel in ein anderes Menü häufig eine erneute Anmeldeaufforderung.
Ursache 1:
Ein weiterer Administrator arbeitet parallel mit denselben Login-Credentials auf der Administrationsoberfläche desselben SEPPmail Secure E-Mail Gateways.
Lösung:
Generell sollten nicht mehrere Admins dasselbe Login, also denselben User für die Administration verwenden!
Abhilfe schafft das Anlegen von jeweils benutzerbezogenen Users für jeden SEPPmail Secure E-Mail Gateway Administrator und das Zuordnen dieser Users zur Gruppe (Groups) admin (Administrator).
Ursache 2:
Der Wert unter System Admin GUI Admin GUI Session timeout wurde zu kurz gewählt.
Lösung:
Wählen eines längeren Zeitraums.
